Médiateur du royaume: quand la bureaucratie entrave la médiation


12-06-2019 20:06   Mohamed Younsi
Source : le360 Icon

Mohamed Benalilou, Médiateur du Royaume

Le Médiateur du royaume a expliqué le retard enregistré dans le traitement des plaintes des citoyens aux autres circuits administratifs. Cette révélation a été faite à l’occasion de la présentation du plan stratégique 2019-2023 de l’institution du Médiateur. Les détails.

L’institution du Médiateur trouve du mal à élaborer une conception de la «qualité» et rencontre des entraves pour établir des indicateurs aptes à évaluer le rendement du travail. Les propos sont du médiateur du royaume, Mohamed Benalilou, qui est intervenu à l’occasion de la présentation du plan stratégique 2019-2023 de l’Institution du Médiateur, rapporte le quotidien Akhbar Al Yaoum dans son édition de ce jeudi 13 juin. De plus, l’institution n’a pas la compétence de mettre au point un concept délimitant la signification des abus dans le monde de l’emploi, en raison de l’absence de statistiques et d’un recensement sur le rendement professionnel dans l’organisation du travail. Ce qui complique la tâche du Médiateur dans sa tentative de dégager des indicateurs exacts dans ce sens.

 

En plus de ces entraves, ajoute le Médiateur du royaume, l’institution, qui ne couvre d’ailleurs pas toutes les régions du pays, souffre également de l’insuffisance du budget et des équipements informatiques nécessaires. S’agissant des ambitions de son institution, le Médiateur du royaume, indique le quotidien, fait savoir que le plan stratégique 2019-2023 vise à mieux rapprocher l’institution des citoyens par le biais d'une meilleure transparence de sa gestion et l'amélioration des conditions d’accueil, pour assurer un accès plus souple à ses services et consolider la confiance dans l’administration, sur les plans tant qualitatif que quantitatif, notamment à travers la communication, la transparence des procédures, l’accueil et l’ouverture sur les médias, le traitement rapide et efficace des dossiers.

 

De même, l’institution du Médiateur mise sur des prestations de qualité aux citoyens, œuvre pour apporter l’assistance juridique nécessaire aux catégories vulnérables ou en situation difficile, agit pour promouvoir une administration efficiente et met en place un circuit fluide de traitement des plaintes.

Actualités Marocaines Sélectionnés des principaux journaux et magazines du Maroc dans un seul site

Maroc : le baccalauréat c’est aussi dans les prisons

Maroc : le baccalauréat c’est aussi dans les prisons

Pour la session de juin 2019 du Baccalauréat, 779 détenus ont planché sur les épreuves de cet examen. La Délégation générale à l’Administration pénitentiaire et à la réinsertion (DGAPR) l’affirme, dans un Communiqué, de même qu’elle en précise les détails.

Coût de la scolarité: la lutte des classes

Coût de la scolarité: la lutte des classes

Le revenu de la famille et le milieu de résidence impactent sur la scolarité des enfants. A titre d'exemple, la scolarisation d’un enfant issu des 10% des ménages les plus aisés coûte 13,3 fois plus que celle d’un enfant issu des 10% des ménages les moins aisés.

Vidéo. Algérie: l'ex-Premier ministre, Ahmed Ouyahia, écroué après son audition

Vidéo. Algérie: l'ex-Premier ministre, Ahmed Ouyahia, écroué après son audition

L’ancien chef du gouvernement algérien, Ahmed Ouyahia, a été placé aujourd’hui, mercredi 12 juin sous mandat de dépôt suite à son audition par un juge d’instruction de la cour suprême, dans le cadre de plusieurs affaires. Les détails.

Vidéo. Les Lions se font piquer par les Scorpions de la Gambie

Vidéo. Les Lions se font piquer par les Scorpions de la Gambie

Pour leur premier match amical avant la Coupe d’Afrique des Nations, les Lions de l’Atlas ont chuté face aux Scorpions gambiens (0-1), ce mercredi à Marrakech.

Vidéo. Lutte contre le blanchiment d'argent: le Maroc est en phase avec les standards internationaux

Vidéo. Lutte contre le blanchiment d'argent: le Maroc est en phase avec les standards internationaux

Le Maroc n'est pas dans le collimateur des systèmes internationaux de lutte contre le blanchiment d'argent et le financement du terrorisme. C'est l'impression qui s'est dégagée de la conférence nationale organisée lundi à Rabat par l'Unité de traitement des renseignements financiers (UTRF).

Pour une subvention à une association de dressage de chiens, un président de commune devant la justice

Pour une subvention à une association de dressage de chiens, un président de commune devant la justice

Selon l’opposition, le président de la commune accorde une dotation annuelle indue à une association proche de son parti, le PJD.

Casablanca : quand un policier se fait voler son arme à la mosquée

Casablanca : quand un policier se fait voler son arme à la mosquée

Ce 10 juin à Casablanca, un policier s’est vu voler son arme de service alors qu’il priait dans une mosquée. La police est en effervescence pour la retrouver et pour identifier ce voleur.

Report de la décision de remise en liberté de Taoufik Bouachrine

Report de la décision de remise en liberté de Taoufik Bouachrine

La chambre criminelle près de la cour d’appel a décidé de reporter la décision de remise en liberté de l’ex-redacteur en chef du journal "Akhbar Alyoum" jusqu’à la semaine prochaine.

Résultat : le Maroc perd contre la Gambie 1 à 0

Résultat : le Maroc perd contre la Gambie 1 à 0

L’équipe du Maroc de football n’a pas réussi cet après-midi à venir à bout de l’équipe de Gambie lors du match amical qui a opposé les deux pays au Grand Stade de Marrakech.

Le déficit public en légère baisse

Le déficit public en légère baisse

Le déficit du Trésor s’établit à fin mai autour de 21,6 milliards de dirhams contre 23,4 milliards de dirhams une année plus tôt. Ce déficit tient compte d’un solde positif de 9,3 milliards de dirhams dégagé par les comptes spéciaux du Trésor et les services autonomes de l’État.

Marocains du monde : des nouveautés au niveau de la douane

Marocains du monde : des nouveautés au niveau de la douane

Dans le cadre du "Marhaba 2019", l’Administration des Douanes et impôts indirects (Adii) a rendu publique une circulaire. Selon ce document, elle a pris trois mesures. Celles-ci facilitent l’entrée et l’utilisation de leurs véhicules au Maroc par les Marocains résidant à l’étranger (Mre).

La compo des Lions face à la Gambie

La compo des Lions face à la Gambie

Dans quelques instants le Maroc affronte la Gambie pour son premier match amical préparatif à la Coupe d'Afrique des Nations. Découvrez les onze titulaires désignés par Hervé Renard.

Maroc: aggravation du déficit commercial de 5% à fin avril 2019

Maroc: aggravation du déficit commercial de 5% à fin avril 2019

Les échanges commerciaux de biens à fin avril 2019 ont été marqués par une aggravation du déficit commercial de 5% à 67,3 milliards de dirhams (MMDH) contre 64 MMDH une année auparavant, selon l'Office des changes.


Appartementà hay salam

Appartementà louer àcalifornie

Oulfamaison a vendre

Rires et divertissements
  • al bakhil

    9al9 hada wahd lbakhil baidkhol ltoilete wa ichouf idfa3 3la lbab wa ab9a 9odamha madkholchi ts7abo wach idfa3 rah idfa3 anou9oud.hhhhhhhhhhhhhhhhhh

  • la3ma wa zahaf

    Galak hada la3ma kan haz sahbah zahaf kano gat3in chanti. Bghat todrabhom wahad loto. zahaf gal la3ma ghir hchamt oma ana natab3o galih la3ma. galih blach asahbi rani sajalt almatrikol dyal loto

  • bota gaz

    hada wahd t9adat lih lbota o howa i3adha

  • lhamam w jnon

    galek hada wahed sayad 3ando 7daba f dahro mcha lhamam balil . jnoon kano kayla3bo lkora o twadrat lihom maban lihom ghir rajel f lhamam o homa yhaydo lih la7daba bach yla3bo biha sayad khraj man lhamam farhan o howa yatla9a m3a sahbo hta howa 3ando 7daba galih achno darti hta t7aydat lik galih walo ghir mchit lhamam balil lghad lih sahbo mcha lhamam ohowa yjiw l3ando jnon 9alo lih rah l9ina lkora hak la7daba dialek

  • MOUL TAKSI

    HADI WAHD MRA CHBRT TAKSI 9ALTLO DINI N IRAN B9A KAYCHOUF FIHA WHOWA Y9OLA 9OL KAWKAWA 9ALTLO AWAWA 9ALA KASHABLI BN KIRAN

  • MA3NA L7OB

    galaik hadi wa7d lbant sawlat jadatha galatliha jadati wach kat3ARFI LAFRONSI GALATLIHA AH SAWLI GALATLIHA LKALMA ALAWLA JAWBATHA LKALMA JAWJA JAWBATHA OHIYA TGOLIHA ACHNAHOWA L7OB OHIYA TGOLHA L7OB SAN3OH OLAD LA97AB BACH YA7WIW FABOR

  • l7emame

    wa7ede mecha le7emame me3a 6 deyal sebah oo le9a le7emame sekhone obe9a kaye9ol wal7emame sekhon wal7emam sekhone oo khereje 3enedo wa7ede jen oo 9alo wanesite sabon wanesite sabon

  • 9orana

    galik hada wahd sbitar lhoma9 kharjohom ljarda tal3o kolhom fwahd chjra ja lmodir nzlo kolhom b9a wahd sawlouh 3lach mahbtich galhom ana ba9i 9orana

  • Koka ofanta

    Hadi koka kant katl3ab m3a fanta koka darbat fanta ohiya tmchi 3and mha katliha mama darbatni koka katliha bnti mtbkaich tla3bi m3a l3waza

  • 3la 7mk

    hada wa7d l7chaychi kal sa7bo ma3rftch 3lach ana 3ndi 5oya wa7d ou 5ti 3ndha joj

  • tama3 kay 9di 3lih lkadab

    hada wahad jab liyahfar lbir dyalo 9alih hak ha malyon katasbi9 omani tkamal nzidak malyon khra hadak hfar gkir nas omcha jab lsawns khwah falbir och3al fih l3afya o9al lmol lbir rani l9it bitrol ohowa i9olih hak hamalyon liba9a otab9a bini obinak dazat moda ol9ah 9alih rak gkir dhakti 3liya 9alih hhh kishablik nta fisa3odiya 

  • mol taxi

    3drari bghaw yrakbo ftaxi wma3andhmch lflos taf9o bachyrakbo fchitaxi wyharbolo rakbo m3awahd wfach waslo harbo bjri dkhlo man zan9a wb9aw yjriw tal3o fwahd dar wtkhab3o fwahd lblaysa mdalm howa ygolihom wahd ghir gololi mol taxi wach tab3na howa ygolo lihdah hal3ar chno wa93 ana mol taxi



Services
Choisis ville  


Al fajrAddohrAl asrAl maghrebIchaa
07:5517:1621:1124:3526:21


Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /var/www/marokino/pratiques/table_meteo.php on line 36







Sports
Cameroun: Seedorf et Kluivert prennent la porte!

Cameroun: Seedorf et Kluivert prennent la porte!

Le360sport  -  le360
Qui est Zoran Manojlovic, le futur coach du Wydad?

Qui est Zoran Manojlovic, le futur coach du Wydad?

Le360sport  -  le360
La Tunisie boycotte l'assemblé générale de la CAF

La Tunisie boycotte l'assemblé générale de la CAF

Le360sport  -  le360
Nouvelle affaire pour Ahmad Ahmad

Nouvelle affaire pour Ahmad Ahmad

Le360sport  -  le360
CAN 2019: le destin des Fennecs et des Lions entre les mains de deux amis d'enfance

CAN 2019: le destin des Fennecs et des Lions entre les mains de deux amis d'enfance

Mar bassine  -  le360
Le Bayern a transmis une offre pour Ziyech

Le Bayern a transmis une offre pour Ziyech

Le360sport  -  le360
Qui sont les 3 arbitres du TAS qui jugeront le Wydad et l’Espérance?

Qui sont les 3 arbitres du TAS qui jugeront le Wydad et l’Espérance?

Adil Azeroual  -  le360
Mustapha Hadji: “Nous avons fait de mauvais choix”

Mustapha Hadji: “Nous avons fait de mauvais choix”

Le360sport  -  le360
Politique
Rabouni. La famille du disparu Ahmed El Khalil reprend son sit-in devant le siège du HCR

Rabouni. La famille du disparu Ahmed El Khalil reprend son sit-in devant le siège du HCR

Mohammed Boudarham  -  le360
Sahara: HRW demande à l’Algérie de «garantir le respect des droits humains dans les camps»

Sahara: HRW demande à l’Algérie de «garantir le respect des droits humains dans les camps»

Djamel Boutebour  -  le360
Education. Projet de loi-cadre: voici les détails du processus de vote en commission

Education. Projet de loi-cadre: voici les détails du processus de vote en commission

Mohammed Boudarham  -  le360
Partis. Le PJD saborde sa section provinciale d’Oujda

Partis. Le PJD saborde sa section provinciale d’Oujda

Mohammed Boudarham  -  le360
Épaté par le port Tanger Med, l’ancien président du Nigeria témoigne

Épaté par le port Tanger Med, l’ancien président du Nigeria témoigne

Youssef Bellarbi  -  le360
Climat: le Maroc participe à une conférence de l'ONU sur le développement durable

Climat: le Maroc participe à une conférence de l'ONU sur le développement durable

Mohamed Chakir Alaoui  -  le360
El Khalfi: 80% des pays qui soutenaient le Polisario lui ont retiré toute reconnaissance

El Khalfi: 80% des pays qui soutenaient le Polisario lui ont retiré toute reconnaissance

Mohamed Deychillaoui  -  le360
Armée: des officiers de la Marine royale s’entraînent à bord de sous-marins portugais

Armée: des officiers de la Marine royale s’entraînent à bord de sous-marins portugais

Hassan Benadad  -  le360
Femmes
Diamantine lance son e-shop au Royaume-Uni

Diamantine lance son e-shop au Royaume-Uni

 -  femmesdumaroc
Le chanteur-compositeur, Hassan Mégri, membre du groupe les Frères Mégri, est décédé

Le chanteur-compositeur, Hassan Mégri, membre du groupe les Frères Mégri, est décédé

 -  femmesdumaroc
Clash, la nouvelle création joaillière signée Cartier !

Clash, la nouvelle création joaillière signée Cartier !

 -  femmesdumaroc
Oncologie : un nouveau centre voit le jour à Casablanca

Oncologie : un nouveau centre voit le jour à Casablanca

 -  femmesdumaroc
Cartier Women’s Initiative 2020 : l’appel à candidature lancé au Maroc

Cartier Women’s Initiative 2020 : l’appel à candidature lancé au Maroc

 -  femmesdumaroc
marKoub.ma remporte le prix de la meilleure application et site web au Maroc Web Awards

marKoub.ma remporte le prix de la meilleure application et site web au Maroc Web Awards

 -  femmesdumaroc
La jeunesse au secours de la petite enfance au 1er Hackathon de l’INDH

La jeunesse au secours de la petite enfance au 1er Hackathon de l’INDH

 -  femmesdumaroc
Lancement d’une plate-forme pour les droits des enfants au Maroc

Lancement d’une plate-forme pour les droits des enfants au Maroc

 -  femmesdumaroc







includes GeoLite2 data created by MaxMind, available from http://www.maxmind.com.

Copyright © www.marokino.info